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新宜家面积太大逛着累 购物袋收费令消费者不解

信报讯 (实习记者 牛微) “累死了,没想到新店这么大。昨天下午,从宜家新店购物出门的顾客不住地抹着脸上的汗水说。昨天上午10时,宜家新店在四元桥鸣锣开张,推出的600多个以新低价格销售的商品吸引了不少顾客争先恐后前来捧场。

方便一:面积大,购物不再亲密接触

新宜家总面积达到43000平方米,总共分为三层,是马甸店的整整三倍。宜家突然变得这么大,这让许多顾客感觉很累。记者注意到,每层的休息区都坐满了人,他们都显得十分疲倦,不少人还打起了小盹。新店也太大了,早知道这样,我就不穿高跟鞋来了。正在休息区闭目养神的小姐说。

风格简约的样板间一直都是宜家的招牌菜,新宜家样板间也从原先的22个增加至77个。根据北京老百姓实际生活情况,精心设计了三个截然不同的完整的家,更贴近了北京当地老百姓的生活习惯。

虽然面积大了逛起来有点累,但地方大了,人多的题目就迎刃而解,遇到打折时顾客不用扎堆了。以前不管什么时候去宜家,总是黑压压的满是人,想要安静地挑商品,真是太难了。就是由于这个原因,我都半年不逛宜家了,不是不喜欢它的商品,而是受不了那罪。不过今天挺好,虽然人还是那么多,但地儿大了,人就都被分散了。小姐说。

方便二:

车位多,停车不再堵长龙

逛惯了宜家马甸店的顾客,最头疼的题目就是停车难。随着私家车数目 数目的增长,这一题目受硬件设施的限制,在马甸很难解决。新宜家在停车方面作了很多考虑。以前我去宜家,要想把车开进停车场,不堵上二三十分钟的,根本就进不去。这毛病在新店就找不出了,我进来也就5分钟就找到了车位。顾客李先生说。

记者了解到,为了让停车难这一老大难能彻底解决,新店的地下停车场另设三层,共提供了1200个免费停车位,全部为地下停车方式,并在停车场的建设上首次引入天井的设计,让停车场的光线更自然,通风更顺畅。

方便三:

收银快,人性化服务更多

进入卖场,顾客一一体会到新店的变化。这里比旧店多了人性化的服务,购物就更惬意了,最让我开心的就是付款不用排长队了。小姐说。记者了解到,新增加的购物设施主要包括儿童推车、平板推车和购物推车等,让消费者可以更轻松便捷地挑选自己心仪的商品;免费的地下三层停车场也将拥有1200多个停车位,其中还包括专门为家庭和残疾人提供的特设车位;提货区、退换处的排队叫号系统以及 36条收银通道让消费者不必再为排长队耽误时间而烦恼。

不便一:

指示牌不足,忙坏指路员

许多顾客都表示,由于新宜家面积大、区域多,商场里的路线指示牌和区域指示牌仍然不足。我想给儿子挑点儿童用品,可自己转了半天也没找到,只好折回来问指路员,后来我发现原来挺多人都找不着北,指路员都忙坏了。

不便二:

购物袋收费,顾客很意外

从开业当日起,宜家的购物袋都需要收费。中号黄色塑料袋收费5角,大号袋则是1元。此外,还新增了一种蓝色购物袋,售价为35角。

突然的收费行动,让结账的顾客倍感意外。怎么购物袋也收费啊?以前不是不收的吗?由于没有事先的通知,许多顾客感到不满。店员说收费是为了环保,但也应该事先说一声啊,这样,我们可以从家带几个购物袋来,不是更环保了吗?

记者了解到,宜家对购物袋收费是为了增强顾客的环保意识,并促使顾客养成自己带购物袋购物的习惯,以减少购物袋的消耗给环境带来的环保压力。

 
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