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员工天地
普陀山是全国著名的观音道场,它以深厚的观音文化底蕴为依托,弘扬观音文化、打造文化名山为内涵的佛教旅游盛会,我们参观的时间并不是旅游旺季却也是人满为患。据说岛上的建筑、寺庙、佛像等全靠信徒捐款为生,信徒主要是东南亚国家的华人。 缘何这里的观音就能“广结善缘”呢?不会仅仅是“全国唯一不用还愿的观音道场”吧?其实佛教也是一种信仰,但题目是如何才能让如此多的善男信女如此信仰呢,如何才能让我们的澳门新葡亰7802网址文化成为全...
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对照自身找差距

[2010-06-01]
同样的业态,不一样的感受。走进杭州大厦,展现在眼前的是个性化的柜台装饰,艺术造型的商品陈列,端庄大方的营业员等等,真是让我们耳目一新,单以品牌形象柜的布局来说,电扶梯两侧不是通道,而是品牌专厅,让顾客穿厅而行,既观赏了商品,又合理利用了空间,这是一种独特的创意。同时,随着季节的变化,以夏季商品陈列为主,款式高雅、品种齐全,让人自然的产生购买欲望。当然最让人难忘的还是营业员,透着江南美女的容颜,...
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心与智的提升

[2010-06-01]
通过本次考察,我们开阔了视野,增强了凝聚力。在车上观看《解放》时的热烈讨论,使我们更加热爱公司,更加理解了公司企业文化的内涵。在雁荡山景区,我们观看了270米高空飞渡表演,表演者在无任何保险的前提下,在270米的高空连续做倒立、翻跟头动作,令人叹为观止,不由得对表演者这种敢为天下先的勇气肃然起敬,在学习这种大胆创新、勇于挑战精神的同时,也增强了我们在目前激烈的竞争环境中开拓发展的信心和决心。 身为采...
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“浙商”素以敢闯敢干、敢为人先、吃苦耐劳、科学干事而著名 ,其足迹遍布全国各地。“小商品的海洋,购物者的天堂”已成为繁荣、文明的义乌市的代名词。而这些成就的取得靠的是“浙商”们吃苦耐劳、敢闯敢干的经商之道。在义乌,“开宝马,吃盒饭”是经商者们一种普遍的生活状态,它从侧面反映了浙商们对待工作、对待生活的一种态度。市场是瞬息万变的,商机稍纵即逝,但是浙商们的勤恳和努力让他们对市场经济有着超强的领悟力和应变能...
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义乌是目前环球最大的小商品集散中心,被联合国、世界银行等国际权势巨子机构确定为世界第一大市场,这使我们很难和草根经济联系起来。其实义乌在区域位置上没有得天独厚的条件,以前交通也并不发达,农业自然条件不好,很多农民只好外出经商。但义乌人敢为天下先,上世纪80年代初,义乌在全国率先放宽个体户工商登记,允许并鼓励农民经商,允许开放城乡市场,放开手脚经商的农民如鱼得水,这期间部分经营户通过经商初步完成了资本...
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在我们的企业文化服务理念中,有这样一句话叫做“总是让顾客收到意外的惊喜”,有员工不理解何谓“惊喜”服务,更不知如何为顾客营造惊喜的服务。其实顾客的惊喜就在我们的服务中,在我们的用心工作中。 一天晚上,新玛特购物广场针服部导购员李晓艳接待了一位顾客,经过一番商品介绍,挑选试穿之后,顾客选中了一套西装,然后就去交款。可过了一会儿,他又满脸尴尬的返回。原来顾客没有带现金,银行卡里的钱也还差30多元。“衣服先...
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授权≠放手不管

[2010-06-01]
2月下旬,家具用具每季度对账工作又开始了,商业公司日照店防损部主管发现,店内顾客购物小推车与实际存在的数目 数目不相符。经核对查找是2008年7月19日已经报废的25辆小推车还在账上,防损部主管表示以前对账时都交给下属去做,需要签字时直接签上名字就上交了。 按照公司规定,每季度中间月进行家具用具对账,2008年7月19日报废小推车后至今,一共进行了7次家具用具盘点,前6次一直没有发现这个简单的题目。看似简单的题目,为什...
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“木桶原理”大家都耳熟能详。就“木桶原理”的本义而言,在一定条件下,显然有其合理性。企业能否持续发展,往往会受到短板效应的影响,某一最薄弱的环节会使一切努力付之东流,这在现实中并不少见。 我们不妨从另一个角度来分析,具有长、短板的木桶正如同一个团队,团队成员各方面的水平、能力高低不一,当盛水的时候,短板已经竭尽万能、不遗余力,发挥着它的最大贡献,已经尽其才;而此时长板才发挥了自身能量的一部分,既造成...
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编者按:第四期《澳门新葡亰7802网址文化》焦点访谈栏目报道了日照店登高车、拖车、纸箱“扎堆儿”卖场的现象。4月6日,公司OA办公系统对上报材料出现错别字、语句不通顺等题目进行了通报,其中点名批评了新玛特购物中心。日照店、新玛特购物中心迅速组织部门主管现场讨论,进行批评与自我批评。日照店严查自身不足,对出现的题目进行了反思,并制定、完善了相应流程。新玛特购物中心从门店总经理到部门主管写出深刻检查,对工作作风题目进行深...
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员工激励五法

[2010-06-01]
听取员工意见。优秀的领导者会不断向下属寻求有创意的意见。这一做法不仅对发展公司业务有利,而且还能很好地调动双方进行沟通的积极性。调动员工积极性技巧的高低和你问的题目质量直接有关。 不给员工施压。大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工,这样做是没有用的。没有人能在面对压力或是感到紧张时表现出色,领导者也是这样。而真正的“在乎”会让员工表现得更好。 承认、重申、跟踪。首先要欣赏和承认员工这个人,...
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