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员工天地
万德福莒南店针对DM快报发放过程中很多人随看随扔起不到宣传效果的现象,积极创新,在制作材料上下功夫,把促销广告印在了塑料手提袋上,通过买赠的方式让惠给顾客,方便、实用、质量好的手提袋替代了制作彩页的铜板纸。这样,既减少了浪费、降低了制作费用、起到长时间宣传的目的,又兼顾很强的实用性,深受顾客欢迎。此举不失为一个广告宣传的好办法。   图为员工在展示印有广告的手提袋。 □ 商业公司莒南店办公室 卢伟
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开业不到一周年的澳门新葡亰7802网址商城淄博店撤店了,所有的澳门新葡亰7802网址人都在惋惜,甚至有人同时怀疑澳门新葡亰7802网址走上了下坡路,一时间找不到了方向。 撤店的确是我们“后退”的战略,但绝不代表我们走上后退的道路。面对持续的金融危机影响和残酷的竞争环境,我们在当地短时间内很难打开局面,漫长的市场培育期又会拖住我们前进的步伐,甚至扼住我们生存的喉咙,为此我们只能“断臂求生”。 撤店与开店同步,后退是为了更好的前进,我们前进的步伐没有一刻停...
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签名与签字

[2009-08-12]
签名,是写上自己的名字;签字,也是写上自己的名字。这大约是普遍的认知。 但《现代汉语词典》的解释却不然,释曰:签名,写上自己的名字;签字,在文件上写上自己的名字,表示负责;可见这两个词还是有区别的,区别的关键点在“负责”二字。从字面上看,签名是可以不负责的,而签字是必须要负责的。 我第一次签名,大约是在小学时的作业本上签的,我想大多数人也是如此。因年代久远,已记不清当时的情形了。只记得字写得不好,...
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一位顾客购买了一台液晶电视,我们要给他送货上门,可就是这送货上门,只送到了门外。为什么呢?站在门外定睛一看,顾客家的装修非常讲究,红木地板亮的如同镜子一般,甚至一丝灰尘都没有。当我正在犹豫是否往里送的时候,顾客说:“先放那里吧,来了售后安装的师傅再抬吧。” 我知道,电视是要安装在二楼卧室的,顾客也知道厂家售后工作职员上门服务脚上都要套一次性鞋套。这时,来了一位维修天然气管道的师傅,只见他在门外麻利...
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焦点回顾与访谈: 新玛特百货部:一只维修坏的手表 4月19日,一位顾客到新玛特百货部钟表柜维修一款价值7300元的手表。该柜导购员厉建芳接待后告知顾客,配件损坏属于人为因素,不在三包范围,需要自费修理,可在新玛特专柜维修处维修,也可联系供应商到青岛维修处维修。顾客明确表示要到青岛维修,厉建芳遂将手表和顾客的联系方式留下,待确定维修费用后再打电话跟顾客反馈。 不一会儿,钟表柜供应商来到新玛特,厉建芳将手表...
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责任成就效益

[2009-08-12]
在我们的采购谈判中常常会遇到这样的情况,一份合同在上报审核中被再次退回,会有很多人都质疑利润能否再有增长,但经再次洽谈合同还能再为公司创造效益。一份合同,多次洽谈,只因前后目标调整,才让公司利益得以最大化。这是业务题目、技术题目、还是责任心题目?不得不引起我们的思考。 每个企业都是由多个不同的业务单元组成的,并被同时赋予不同的岗位职责和内容,我们都应努力工作,争取公司利润的最大化,为公司高效发展...
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 “小事”不小 焦点回放: 4月30日,商业公司下发了一份关于三月份考勤情况的通报。经过人力资源部审核,通报中列举了未按公司相关制度规定请假、假条和考勤时间不符、未按规定执行带薪年休假、调动员工在新部门无出勤、假条类型使用错误和考勤汇总出现错误的六种情况。 本次通报涉及商业公司七个门店中的六个,其中,日照店存在题目4个;新玛特存在题目7个;莒县店存在题目3个;莒南店存在题目2个;胶南店存在题目1个;淄博...
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危机并不可怕,可怕的是没有直面危机的勇气,没有化解危机的办法。……鼓励企业弘扬“四千精神”,即千山万水拓市场,千辛万苦抓订单,千言万语做营销,千方百计练内功,努力保住国际市场份额,积极开拓国内市场,“堤外损失堤内补”。 ——宁波市市长毛光烈5月10日在宁波市经济社会发展形势报告会上说。 伴随着改革开放成长起来的人都知道,上世纪80年代初,乡镇企业处于发展的初始阶段,普遍存在缺资金、缺技术、缺人才、缺销售渠道等...
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自然界中有这样一种奇特的现象:化学成分同样都是碳元素的金刚石与石墨,它们的特性却有着天壤之别。金刚石是自然界中最坚硬的物质,素有“硬度之王”和“宝石之王”的美称,非常珍贵且价值很高。而石墨则是最软的物质之一,像我们常用的铅笔笔芯就是由石墨制作而成的。相同的元素形成的这两种物质,因为内部分子排列结构的不同,在细节上表现出的本质差别,让我们不由联想到各个企业之间的管理差别。 同样都是企业,有些企业发展迅...
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当前公司强调服务标准化,提升服务水平,需要大力挖掘和培养此方面的典型。这是一种机遇,也是一种挑战。典型抓好了,就能够起到点亮一盏灯照亮一大片的作用。抓典型是一种常用的、有效的工作方法。企业中有了典型,广大员工就有了学习的榜样,就有了奋斗的目标,就有了精神的动力。焦裕禄说过:“榜样的力量是无穷的”,发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张...
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